Często słyszy się, że „jeden obraz wart jest więcej niż tysiąc słów”. Choć brzmi to jak mocno przechodzony frazes, tak naprawdę można w ten sposób świetnie opisać podstawową zasadę współczesnego online marketingu w social mediach i nie tylko. Pytanie brzmi tylko, jak to wykorzystać dla dobra Twojej firmy?
Kampanie reklamowe w internecie mogą mieć różne cele, np. budowanie świadomości marki i jej wizerunku wśród konsumentów, wprowadzenie nowego produktu na rynek czy sprzedaż. Niezależnie od celu, aby móc wyciągnąć odpowiednie wnioski, kampania powinna być dokładnie monitorowana.
Kiedyś psychologia traktowała ludzki mózg jak czarną skrzynkę. Modele procesów umysłowych bazowały na eksperymentach i obserwacjach, dedukcji czy intuicji badacza, a dostarczony bodziec zawsze wywoływał reakcję. Dziś dzięki potężnemu rozwojowi neurologii mamy dostęp do narzędzi, które pozwalają zajrzeć w głąb tej czarnej skrzynki. Podobnie jest w marketingu.
Końcówka lata to czas, kiedy temperatura na dworze jest już sporo niższa, ale letnie gorące wyprzedaże wciąż trwają i kuszą promo-hunters przecenami po sezonie, okazjami przed kolejnym sezonem i dedykowanymi akcjami zakupowymi. Gdzie można ich spotkać (tych drugich oczywiście)? Do tej pory bez wahania powiedzielibyśmy – w galeriach handlowych, ale ten rok zmienił wiele. Niektóre trendy zakupowe przyspieszył, inne zahamował, a na jeszcze inne aspekty zakupów nas – konsumentów – szczególnie wyczulił. Co się konkretnie zmieniło?
Brak opłat, przydatne dane i integracja z produktami reklamowymi Google – te trzy powody sprawiły, że Google Analytics to najpopularniejsze narzędzie do zbierania informacji o użytkownikach w witrynach i aplikacjach internetowych.
Gdy rozmawiam z moimi klientami i pytam ich o to, z jakich raportów w Google Analytics korzystają, to pada odpowiedź w stylu: KLIENT: Sprawdzam, czy ktoś odwiedza moją stronę. JA: OK, i co dalej... KLIENT: Ale jak to „i co dalej”... ktoś był na stronie, więc wiem, że warto ją mieć, na pewno dzięki niej mój biznes zarabia.
Nie ulega wątpliwości, że Google Analytics jest obowiązkową pozycją w Toolboxie niemal każdego marketera. Analityka i optymalizacja działań to codzienne zadania w wielu firmach. Mogą jednak stanowić wyzwanie, jeżeli do analityki trzeba wziąć pod uwagę nie tylko rezultaty osiągane na stronach, ale i pomiar zaangażowania w aplikacjach mobilnych.
Lajki nie opłacą rachunków, to prawda. Ale gdy przestaniemy wreszcie traktować liczbę reakcji na nasze posty jako cel sam w sobie, a zaczniemy widzieć w nich sposób na realizację strategii oraz dowód jakości komunikacji, jaką tworzymy, to przesławne „lajki, comenty i share’y” zyskają wreszcie właściwe znaczenie.
Od czasów starożytnych funkcjonuje powiedzenie „wszystkie drogi prowadzą do Rzymu”. Niestety nie można tego powiedzieć o programie partnerskim. W tym aspekcie należy starannie dobrać drogę, by nie skończyć w bagnie, zatopionym po uszy. Poniżej przedstawię kilka kierunkowskazów, które pomogą Ci w obraniu właściwego kierunku do szybkiego wzrostu.
Sprawiedliwość to wartość, która powinna kojarzyć nam się z atrybucją. W atrybucji konwersji naszym celem jest uczciwe przypisanie poszczególnym kanałom mediowym zasług w sprowadzaniu konwersji. Modele atrybucji dostępne w Google Analytics, na Facebooku i w innych narzędziach nie zawsze adaptują się odpowiednio do każdego przypadku – ogólnodostępne rozwiązania nie były tworzone z myślą o konkretnie Twoim biznesie. To Ty masz o nim najlepszą wiedzę i możesz wykorzystać ją do stworzenia szytego na miarę modelu, który oceni działania marketingowe zgodnie z rzeczywistością i stawianymi przed nimi celami.
Czy to się komuś podoba, czy nie blockchain, sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i różne inne trudne słowa wdzierają się do każdej z branż. Można się przed tym bronić, ale według mnie szkoda na to czasu i energii – pomówmy o tym, jak z wykorzystującymi tego typu technologie narzędziami można się zaprzyjaźnić i na jakie wyzwania musimy się przygotować.
Konia z rzędem temu, kto odpowie na zadane powyżej pytania. Gdyby istniał skuteczny gotowiec reklamowy, to w zasadzie nie oglądalibyśmy niczego innego niż reklamy. Jak zatem planować kampanie, które dotrą do konsumentów i przyciągną ich uwagę?
